au

「@ezweb.ne.jp」「@au.com」をお使いの場合

• 受信リスト設定に@renraku.mobiの登録をお願いします。
• 設定には「au ID」と「パスワード」が必要です。お忘れの場合は、お近くのauショップへお問合せください。なお、パスワードは3回ほど入力を間違うとロックされてしまいますので、ご注意ください。
• auショップのスタッフ様に「受信リスト設定に@renraku.mobiを追加したい」とお話いただくと、スムーズです。
• auショップから連絡.mobi Call Centerにお電話いただくと、テストメールの送信が可能です。
• au公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。

設定方法

1. My auにアクセスします。
2. 画面左上の「メニュー（3本線）」を押下します。
3. 「サポート」を押下します。
4. 「迷惑メール対策」を押下します。
5. 「受け取りたいメールが届かない」を押下します。
6. 「迷惑メールフィルター トップ」を押下します。
7. 「同意する」を押下します。
8. 「au ID」と「パスワード」でログインします。
9. 個別設定の下にある【受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする】を押下します。
10. 「必ず受信」のチェックを入れます。
11. 空白に@renraku.mobiを入力し、「ドメイン一致」を選択します。
12. スクロールして下にある「有効」を選択の上、「変更する」を押下します。
13. 「OK」を押下します。
14. 設定完了です。

「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合

1. My auにアクセスします。
2. 画面左上の「メニュー（3本線）」を押下します。
3. 「サポート」を押下します。
4. 「迷惑メール対策」を押下します。
5. 「受け取りたいメールが届かない」を押下します。
6. 「迷惑メールフィルター トップ」を押下します。
7. 「同意する」を押下します。
8. 「au ID」と「パスワード」でログインします。
9. 個別設定の下にある【その他の詳細設定をする】を押下します。
10. 「なりすまし規制」の【低】を選択します。
11. スクロールして下にある「変更する」を選択します。
12. 「OK」を押下します。
13. 設定完了です。

au公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。