「@ezweb.ne.jp」「@au.com」をお使いの場合
- 受信リスト設定に@renraku.mobiの登録をお願いします。
- 設定には「au ID」と「パスワード」が必要です。お忘れの場合は、お近くのauショップへお問合せください。なお、パスワードは3回ほど入力を間違うとロックされてしまいますので、ご注意ください。
- auショップのスタッフ様に「受信リスト設定に@renraku.mobiを追加したい」とお話いただくと、スムーズです。
- auショップから連絡.mobi Call Centerにお電話いただくと、テストメールの送信が可能です。
- au公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。
設定方法
- My auにアクセスします。
- 画面左上の「メニュー(3本線)」を押下します。
- 「サポート」を押下します。
- 「迷惑メール対策」を押下します。
- 「受け取りたいメールが届かない」を押下します。
- 「迷惑メールフィルター トップ」を押下します。
- 「同意する」を押下します。
- 「au ID」と「パスワード」でログインします。
- 個別設定の下にある【受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする】を押下します。
- 「必ず受信」のチェックを入れます。
- 空白に@renraku.mobiを入力し、「ドメイン一致」を選択します。
- スクロールして下にある「有効」を選択の上、「変更する」を押下します。
- 「OK」を押下します。
- 設定完了です。
「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
- My auにアクセスします。
- 画面左上の「メニュー(3本線)」を押下します。
- 「サポート」を押下します。
- 「迷惑メール対策」を押下します。
- 「受け取りたいメールが届かない」を押下します。
- 「迷惑メールフィルター トップ」を押下します。
- 「同意する」を押下します。
- 「au ID」と「パスワード」でログインします。
- 個別設定の下にある【その他の詳細設定をする】を押下します。
- 「なりすまし規制」の【低】を選択します。
- スクロールして下にある「変更する」を選択します。
- 「OK」を押下します。
- 設定完了です。
au公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。
au お問合わせ窓口
0077-7-111
年中無休
受付時間:午前9時~午後8時