「@ezweb.ne.jp」「@au.com」をお使いの場合

  • 受信リスト設定に@renraku.mobiの登録をお願いします。
  • 設定には「au ID」と「パスワード」が必要です。お忘れの場合は、お近くのauショップへお問合せください。なお、パスワードは3回ほど入力を間違うとロックされてしまいますので、ご注意ください。
  • auショップのスタッフ様に「受信リスト設定に@renraku.mobiを追加したい」とお話いただくと、スムーズです。
  • auショップから連絡.mobi Call Centerにお電話いただくと、テストメールの送信が可能です。
  • au公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。

設定方法

  1. My auにアクセスします。
  2. 画面左上の「メニュー(3本線)」を押下します。
  3. 「サポート」を押下します。
  4. 「迷惑メール対策」を押下します。
  5. 「受け取りたいメールが届かない」を押下します。
  6. 「迷惑メールフィルター トップ」を押下します。
  7. 「同意する」を押下します。
  8. 「au ID」と「パスワード」でログインします。
  9. 個別設定の下にある【受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする】を押下します。
  10. 「必ず受信」のチェックを入れます。
  11. 空白に@renraku.mobiを入力し、「ドメイン一致」を選択します。
  12. スクロールして下にある「有効」を選択の上、「変更する」を押下します。
  13. 「OK」を押下します。
  14. 設定完了です。

au お問合わせ窓口

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年中無休
受付時間:午前9時~午後8時