「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@*.vodafone.ne.jp」「@jp-*.ne.jp」をお使いの場合

  • 受信許可リスト設定に@renraku.mobiの登録をお願いします。
  • 設定には「SoftBank ID」と「パスワード」が必要です。お忘れの場合は、お近くのソフトバンクショップへお問合せください。なお、パスワードは3回ほど入力を間違うとロックされてしまいますので、ご注意ください。
  • ソフトバンクショップのスタッフ様に「受信許可リスト設定に@renraku.mobiを追加したい」とお話いただくと、スムーズです。
  • ソフトバンクショップから連絡.mobi Call Centerにお電話いただくと、テストメールの送信が可能です。
  • SoftBank公式サイトからも設定の詳細をご確認いただけますので、ご参照ください。

設定方法

  1. My SoftBankへアクセスします。
  2. 「メール設定」を押下します。
  3. 青字で表示されている「迷惑メール対策」を押下します。
  4. 「許可するメールの登録」の下にある「登録する」を押下します。
  5. 【受信許可するメールアドレス】の空白にrenraku.mobiを入力し、「後方一致」にチェックを入れます。
  6. 下までスクロールし「次へ」を押下します。
  7. スクロールして下にある「登録する」を押下します。
  8. 設定完了です。

<ソフトバンク カスタマーサポート>

0800-919-0157
年中無休
受付時間:午前9時~午後8時